Фильтр Источник Био Фильтр-насадка на кулер отзывы

Очень интересно откуда столько положительных отзывов об этом фильтре.Заказала фильтр "ИсточникБио" предварительно просмотрев все отзывы о нем.Все так довольны товаром,значит стоить брать. Товаром осталась крайне недовольна.Пользовалась один раз.Вода после очистки имеет неприятный запах и мутная.Муж позвонил менеджеру компании для разьяснения причин и возможном возврате товара,на что нам было в этом отказано.Что же это за довольные такие покупатели,которые пишут сюда хорошие отзывы?Я крайне недовольна товаром,использовала только один раз,валяется сейчас этот фильтр за 5 т. на балконе.Написала жалобу в отдел по защите прав потребителей.Жду от них ответ