Паровая швабра Philips FC7028/01 SteamCleaner Active отзывы

Купила маме в декабре, а себе не успела по старой цене и пришлось взять В&D, так вот эта модель Филипс намного лучше. И есть пластмассовая рамка для тряпки кот. можно использовать для чистки ковров.

Вчера привезли швабру, включила - нет подачи пара совсем. Колдовала с ней, разбирала-собирала. Вроде даже немного намокла тряпочка на подошве. Но (!) подошва не греется, пар не подается. При максимально выкрученном регуляторе подачи пара можно приложить к подошве руку, она едва теплая и едва влажная - о каком уничтожени бактерий и 100 градусном паре может идти речь? Надеюсь он бракованный и его починят. Но кому охота ехать в сервис на другом конце города? Обновление - возила в сервис, реально другой конец Москвы, оцените это при покупке. Оказался брак, возврат. Надо отдать должное сервису Филипс, все произошло легко. Но пришлось поехать туда вторично. То есть итог - две поездки, время. Деньги вернули. Но Филипс я покупать поостерегусь, именно из-за того, что сревис лишь один, ездить мне далеко.