Диван Боровичи-Мебель Ручеек отзывы

Привожу своё письмо в службу качества Боровичей, посмотрим, что ответят: Есть следующие претензии, возникшие при самостоятельной сборке дивана клик-клак "Ручеек": 1. Комплектность поставки не соответствует инструкции. Элементы, упомянутые в инструкции не поставлены. Болт М6х30, предназначенный для крепления колёсной опоры к задней царге, заявленный в инструкции, отсутствует по факту, вместо него болт М6х25. Болт М6х25 подразумевает крепление болта к ДСП, поскольку присутствует соответствующий вырост на головке. С помощью этого болта не удаётся осуществить крепёж, гайка насаживается на нитку-две. Пришлось использовать болты, отсутствующие в комплекте поставки и в описи поставки. 2. Парные отверстия для крепления болтов М6х60 (предназначены для крепления боковых панелей) не совпадают. Эти отверстия пришлось рассверливать дрелью и свёрлами, отсутствующими в списке инструментов для сборки. 3. При закручивании болтов М6х60 гайка упирается в уже закрученный болт. Часть болта пришлось спиливать напильником,отсутствующими в списке инструментов для сборки. Все обозначенные пункты проиллюстрированы фотографиями. 4. Механизм клик-клак тугой, чтобы сложить-разложить диван требуются значительные физические усилия. Для женщины это объективно нереально/тяжело. Смазка механизма слегка помогла, но не значительно, проблема не решена. Прошу рассмотреть данные претензии и вынести вердикт о компенсации затраченного времени, усилий и материальных средств.